Customer Service Officer

Desmedt Labels (Bornem) is gespecialiseerd in de productie van zelfklevende etiketten en sleeves. We zijn een familiale onderneming met een transparante en no-nonsense cultuur.

Om onze blijvende groei in de Benelux en Noord-Frankrijk te ondersteunen, kijken we uit naar nieuw talent om ons team van 45 collega's te versterken als Customer Service Officer / Commercieel Medewerker Binnendienst.

Als Customer Service Officer heb je een boeiend en gevarieerd takenpakket:

• Samen met je collega's van de binnendienst en de accountmanagers ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en behartig je de goede klantenrelatie.
• Je luistert naar hun noden en geeft advies waar nodig.
• Je denkt actief mee met de klant over maatoplossingen voor hun specifieke vragen rond labels en sleeves.
• Je maakt offertes op, start nieuwe dossiers op, staat in voor de juiste administratieve input van de orders, volgt de orders op doorheen de organisatie, maakt klantgerichte afspraken,… kortom je volgt de dossiers van A tot Z op.

• Je beschikt over een master- of bachelordiploma.
• Je bent commercieel gedreven, werkt klantgericht, denkt probleemoplossend en hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je beheerst de Office-toepassingen en bent pc-minded.
• Je beheerst vlot het Nederlands en Frans. Kennis van het Duits/Engels is een plus.
• Ervaring in customer service / internal sales is een pluspunt.
• Schoolverlaters welkom.

• Een uitdagende job met een gevarieerd takenpakket binnen een vooruitstrevend bedrijf.
• Veel ruimte voor initiatief, korte rapporteringslijnen en een vlakke organisatiestructuur.
• Een familiaal bedrijf met een no-nonsense cultuur, leuke en loyale collega's.
• Een solide on-the-job opleiding.
• Loonpakket met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen na één jaar, flexibele werktijden alsook een goede ligging en bereikbaarheid van het bedrijf.
• Extralegale voordelen:
  • Bedrijfswagen
  • Elektronische maaltijdcheques
  • Fietsvergoeding
  • Hospitalisatieverzekering
  • Tankkaart
  • Thuiswerkopties
    

Trefwoorden: customer service officer, customer service medewerker, customer care officer, customer care medewerker, customer support medewerker, klantenservice medewerker, klantenadviseur, internal sales medewerker, sales support medewerker, customer relations medewerker, account support medewerker, customer experience specialist, customer service representative, customer support specialist, inside sales medewerker, customer support officer, klantendienst medewerker, commercieel medewerker binnendienst, Bornem, Antwerpen